Algumas vezes ao tentar entrar no Sistema Dinâmica Fiscal aparece a seguinte mensagem: "Este aplicativo não pode ser iniciado porque não foi encontrado xxxxx.dll. A reinstalação do aplicativo pode corrigir o problema." Este erro decorre da falta de algum ou alguns arquivos dentro da pasta C:\Dinamica\Fiscal, a falta destes arquivos não libera a abertura do sistema.
Para um maior conhecimento e esclarecimento dos clientes da Dinâmica segue abaixo a imagem com todos os arquivos necessários para o funcionamento correto do Sistema:
IMPORTANTE: Os antivírus da Symantec, mais conhecido como Norton Antivírus, bloqueia alguns dos arquivos de segurança do nosso Sistema Dinâmica Fiscal, é necessário chamar o seu técnico para criar exceções no antivírus. Os arquivos mais comuns são:
- Wlepro32.exe
- Instala.cab
- Instala.hp
- Hp32v352.dll
- Config.cab
- Config.exe
Ao ocorrer o erro ou perceber a falta de algum destes arquivos entre em contato com nosso Suporte, estaremos a disposição para enviar e configurar seu Sistema Dinâmica Fiscal.
Equipe Dinâmica